Gerencia Digital
Propuesta de Formación Unificada 2026: Estrategia de IMK.GLOBAL y JulianCastiblanco.com
En un entorno empresarial donde la tecnología evoluciona a un ritmo vertiginoso, la mera actualización técnica ya no es suficiente. Las…
Cómo cuantificar el impacto de la IA en tus procesos
En el marketing digital actual, la Inteligencia Artificial (IA) ha pasado de ser una palabra de moda futurista a una herramienta operativa esencial. Sin…
Repensar el ROI: la precisión en marketing gracias a la Inteligencia Artificial
En el marketing actual, los Directores de Marketing (CMO) y los Directores de Ingresos (CRO) navegan bajo una tormenta perfecta. La presión por…
BPrO, el Politécnico Grancolombiano y el Sena impulsan la Inteligencia Artificial en el sector BPO con la formación experta de IMK Global
La Asociación Colombiana de BPO (BPrO), el Politécnico Grancolombiano y el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) han puesto en marcha una…
El Modo Deep Think: Acceso, Uso y Funcionalidad
En el panorama actual de la Inteligencia Artificial, ha surgido una nueva categoría de procesamiento conocida como «Deep Think» (o Pensamiento…
Dominando el arte del Prompt: La Estructura PARTS para la interacción profesional con Gemini
Para maximizar las capacidades de Gemini, es crucial aplicar las mejores prácticas para escribir prompts claros y efectivos. Un prompt vago, como»Haz…
La Inteligencia Artificial transformando la experiencia educativa y administrativa en la institución.
La Guía GEMINI para la Educación está diseñada para ayudar a la comunidad de la educación superior —incluyendo profesores, investigadores,…
Confianza o Nada: El Activo invisible que sostiene al Mundo (y a tu Negocio)
¿Alguna vez has hecho ese ejercicio de «dejarte caer» hacia atrás, esperando que alguien te atrape antes de tocar el suelo? Ese instante de vulnerabilidad,…
La Era de la Inteligencia Artificial no es una amenaza. Es una escalera de oportunidades.
La llegada de la Inteligencia Artificial (IA) no debe ser percibida como una amenaza, sino como una Escalera de Oportunidades. Para dominar la IA,…
Estrategias clave para posicionar productos y maximizar ventas usando ChatGPT
La realidad del marketing y las ventas ha evolucionado drásticamente con la integración de la Inteligencia Artificial (IA). Conceptos como SEO con IA, LLMO…
La Nueva Pirámide del Aprendizaje en la Era de la IA: El Despertar de las Emociones Artificiales
La Inteligencia Artificial ha evolucionado. Ya no se trata solo de una caja de texto esperando una instrucción (prompt). Con la llegada de los nuevos…
NBF Company: una red global con raíces en México y Colombia
El Grupo NBF Company es un referente internacional en aceites vegetales, con foco en aceite de aguacate. Con plantas en México y Colombia, el grupo…
Ciberseguridad 4.0 en Montería: Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada en Konecta
La ciudad de Montería fue recientemente el escenario de una jornada de actualización profesional. En el marco del programa de Formación…
Revolución Digital en el Guaviare: Cuando la IA se encuentra con el Campo Colombiano
Hay experiencias educativas que trascienden el aula y se convierten en verdaderas herramientas de cambio social. Recientemente, el equipo de…
Lo que no te dicen los «gurús» que reemplazaron a todo su equipo con IA: La crisis de precisión
Hay una narrativa peligrosa y seductora circulando en redes sociales: supuestos expertos que se jactan de haber despedido a su personal para…
IMK Global Potencia la Ciberseguridad: Desarrollo de un Simulador de Seguridad en WhatsApp con la IA de Google Gemini
En un esfuerzo pionero por fortalecer la ciberseguridad y educar a los usuarios sobre los riesgos digitales más prevalentes, IMKGlobal, firma líder en…
La Transformación de Google Académico: De Buscador de Referencias a Asistente de Investigación con IA
La plataforma Google Académico (Scholar), históricamente consolidada como el principal índice de literatura científica y peer-reviewed a nivel…
OilServi: Caso de Éxito en Transformación Digital dentro del Programa Fábricas de Productividad
OilServi, Aliado Estratégico en el Mantenimiento Industrial se ha consolidado como una organización que entiende que la transformación no…
La Inteligencia Artificial como Motor de Transformación: Éxito del Programa de Capacitación para el Sector BPO
La Inteligencia Artificial (IA) ha trascendido la categoría de simple tendencia para consolidarse como el motor de cambio más significativo y disruptivo en las diversas esferas de la…
24 Horas de Transformación Comercial: La Innovación Corporativa con Julián Castiblanco y la Inteligencia Artificial
La innovación corporativa ya no es un lujo, sino una necesidad, especialmente para el área comercial. La presión para optimizar procesos, predecir tendencias…
Revolut: El Banco todo en uno que está redefiniendo las Finanzas Personales a Nivel
¿Cansado de la Banca Tradicional? Descubre Por Qué Millones de Personas Ya Usan Revolut en Todo el Mundo. Revolut se ha consolidado como un…
Tecnología confiable para el suministro de agua en zonas rurales: Proyecto Sincelejo
En Asoingeniería S.A.S., creemos firmemente que la ingeniería es una herramienta transformadora al servicio de las comunidades. Un ejemplo de ello…
Formas de utilizar la inteligencia artificial sin conexión a Internet
El auge de la Inteligencia Artificial (IA) ha estado ligado a grandes servidores en la nube. Sin embargo, existe una revolución paralela: la capacidad de…
La inteligencia emocional (IE) ejerce una influencia fundamental y directa en la productividad y competitividad empresarial.
La IE se considera una herramienta esencial para fomentar la efectividad organizacional, ya que la regulación de las emociones permite que las…
Gestión de conexión: El puente entre su proyecto y la red
Has diseñado el parque solar de tus sueños, pero antes de que pueda generar y comercializar energía, hay un paso crítico: la conexión a la red. Este…
Aprender IA es Fácil: La Clave para el Liderazgo en un Mundo Automatizado.
¿Y si te digo que la Inteligencia Artificial no viene a reemplazarte, sino a liberarte ?. Sé que la IA a veces parece una tecnología lejana, fría o reservada solo…
Inteligencia Artificial para la traducción de lenguaje de señas: Acortando la brecha de comunicación
¡Esa es una aplicación de la Inteligencia Artificial con un impacto social enorme! La Inteligencia Artificial se está utilizando para crear sistemas de…
Arquitectura de Talento en Data y Analytics: El Blueprint Estratégico para la Empresa Moderna
La transformación digital ha posicionado a los datos como el activo estratégico más crítico de la empresa moderna. Sin embargo, el valor no…
Bienestar sin Sacrificio: Estrategias de Gestión Humana para Mitigar Riesgos Psicosociales
En muchas empresas, la productividad se mide únicamente por resultados, dejando de lado un factor crítico: el bienestar de los empleados. Estrés,…
ISO + IA: Cómo la Automatización Transforma tus Sistemas de Gestión y Aumenta la Productividad
En la actualidad, mantener sistemas de gestión eficientes es más que cumplir con normas: es garantizar que tu empresa opere con agilidad, precisión y…
Agente IA de Evaluación de Seguridad en Plataformas de IA (AESA-IA): Así se crea tu Protocolo de Gobernanza y Prevención de Fuga de Datos Confidenciales
El rápido despliegue de soluciones de Inteligencia Artificial (IA) de terceros, incluyendo herramientas de uso común como COPILOT, GEMINI, GROK, ZAPIER,…
Cultive las habilidades de IA de los empleados para fortalecer su organización
La rápida remodelación de las industrias impulsada por la Inteligencia Artificial (IA) ha hecho que la necesidad de desarrollar fluidez en IA en toda la…
Evitar Brechas de Seguridad en 2025: Forjando el escudo de la Ciber-Resiliencia Empresarial
El horizonte de 2025 se presenta no solo como una etapa de innovación y crecimiento digital sin precedentes, sino también como un campo de batalla…
¡No te Pierdas la Oportunidad de Impulsar tu Futuro!
La Cámara Binacional Colombo Panameña te invita a un Evento Presencial fundamental para expandir tus horizontes profesionales y de…
AMITY Seguros lanza su nuevo sitio web: una apuesta por la transformación digital y la experiencia del cliente
Desde IMK Global Ingenieros de Marketing , nos complace anunciar el lanzamiento del renovado sitio web de AMITY Seguros, resultado de un…
El Secreto para no Quedarse Atrás en 2025: Invertir en IA no es un Gasto, es su Superpoder.
Cómo los Cursos de Julián Castiblanco Impactan en la Eficiencia, Innovación y Competitividad de su Empresa. Invertir en la formación de su equipo en…
Perplexity Patents: investigación de patentes con contexto, citas y velocidad
Perplexity ha dado un paso audaz en el mundo de la Propiedad Intelectual y la Vigilancia Tecnológica con el lanzamiento de Perplexity Patents. Esta…
De Cero a Sapo en IA: Tu ruta de vuelo de Cero a Dominio con el Mejor Profesor de IA
¿Crees que la Inteligencia Artificial es solo para genios encerrados en laboratorios, rodeados de códigos complejos que nadie entiende? ¡Te…
La Arquitectura de la Eficiencia: Por Qué la Inversión en Herramientas Digitales es la Brújula del Éxito
En el ecosistema empresarial contemporáneo , la ambición de alcanzar resultados trascendentales en cualquier proyecto no puede depender…
Copilot en Acción: La IA Generativa que Convierte al Vendedor en Consultor Estratégico
La inteligencia artificial generativa está revolucionando la forma en que las empresas operan, y los equipos de ventas son uno de los grupos que más se benefician de esta transformación, no…
Miedo al Plagio por la IA: La Propuesta de Julián Castiblanco para evaluar el proceso, más allá del resultado
La integración masiva de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en la educación y el entorno laboral ha desatado una preocupación crucial: el miedo al plagio…
Tu IMPACTO: 5 pasos para ser un protagonista de la innovación en la sociedad
Durante décadas, la Ingeniería se ha erigido como la columna vertebral de la eficiencia, la optimización y la innovación incremental. Hemos…
SG-SST Simplificado: Cumple con los Estándares Mínimos y Evita Multas Millonarias
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) suele percibirse como una carga burocrática. Gestionarlo internamente consume…
Zapia Conecta: El Impacto Estratégico de sus Nuevas Funcionalidades
Zapia, tu nuevo asistente inteligente, ha evolucionado para convertirse en el aliado perfecto para principiantes. La eficiencia y la precisión pasan de ser…
Soluciones Digitales IMK Global: páginas que comunican, conectan y venden más
Una página web o un e-commerce es una vitrina donde surge la primera conversación entre una marca y su audiencia. En IMK Global entendemos…
El Norte de tu Negocio: Por qué la Mentoría Organizacional es más que Consultoría
Mentoría Organizacional: Cómo Alinear Estrategia, Procesos y Cultura Empresarial Descubre cómo la mentoría organizacional de CEI va más allá de la…
Delegar Inteligentemente para Crecer: La Clave para Optimizar tu Empresa
Actualmente, delegar eficientemente no es solo una habilidad, es una necesidad estratégica. Delegar inteligentemente no se trata de soltar…
La Economía Plateada: Cómo la IA y un Marco de Aprendizaje Pueden Capitalizar el Mercado del Futuro
Una revolución silenciosa está en marcha. Mientras gran parte del enfoque tecnológico y de mercado se centra en las generaciones más jóvenes,..
Atlas, el navegador con IA de OpenAI que promete transformar tu forma de navegar
El futuro de la navegación ya está aquí. OpenAI ha lanzado Atlas, un navegador web que lleva la inteligencia artificial al centro de tu experiencia en línea…
¿Por qué fallan los proyectos de IA? El factor humano es la clave, y así es como Julián Castiblanco lo aborda.
La carrera por implementar Inteligencia Artificial (IA) está en pleno apogeo. Las empresas invierten millones en tecnología de punta esperando…
Desbloquear la Productividad en las Soluciones que Usas a Diario
El potencial transformador de la IA generativa radica en que es un tipo de IA entrenada en enormes cantidades de datos, lo que le permite generar…
Conexa.Link presente en ExpoSolar Colombia 2025: Tecnología que conecta, protege y transforma el futuro energético
Esta semana, Conexa.Link participó en ExpoSolar Colombia 2025, el evento más importante del país en energías renovables, eficiencia energética y…
Transformando la Educación y los Negocios: El Kit de Herramientas para la Era Digital
Entendemos que la tecnología redefine constantemente las fronteras de lo posible, la capacidad de adaptarse e innovar es más importante que nunca…
Potencia tu Presencia Digital: Descubre Todos los Servicios de Dongee
¿Estás buscando llevar tu proyecto web o negocio en línea al siguiente nivel? Dongee se ha consolidado como un aliado estratégico en alojamiento web,…
IMK Global hace parte de la Junta Directiva de la Cámara Colombo Panameña 2025-2027
La Cámara de Comercio e Industrias Colombo Panameña celebró con éxito su Asamblea General , un evento crucial para la comunidad empresarial que…
Más Allá de la Cortina: Cómo los Parasoles Enrollables Optimizan la Luz Natural en Espacios de Co-working
El concepto de co-working se basa en la flexibilidad, la colaboración y, sobre todo, la productividad. En estos espacios de trabajo modernos, la luz natural es un factor de bienestar clave, pero su gestión inadecuada es el enemigo silencioso de la eficiencia. El sol...
De la Visión al Montaje: Cómo Integrar Pérgolas Bioclimáticas al Estilo «Caribe Chic» de Tu Hotel
El cliente de hoy busca más que un simple hotel; busca una experiencia de lujo, confort y diseño ininterrumpido. Si administras un hotel o restaurante en el Caribe colombiano, sabes que el sol intenso de las 2:00 p.m. y las lluvias inesperadas de la tarde pueden...
Más Allá de VUCA y la Turbulencia: Estrategias de Liderazgo para Navegar la Incertidumbre Constante
El fenómeno que denominamos incertidumbre está redefiniendo el liderazgo y la estrategia a un ritmo sin precedentes. El cambio…
IMK Global Impulsa la Innovación y el Crecimiento Digital en los Montes de María-Colombia
El Carmen de Bolívar, Bolívar – Colombia. La transformación digital y el poder de la Inteligencia Artificial (IA) han llegado a los Montes de María, con un impacto directo en las unidades…
La Fórmula Ganadora del Marketing Digital: Tres Pilares de IMK Global
En el abundante mercado de SEO y SEM en Colombia, la mayoría de las agencias compiten con listas de servicios técnicos: «optimizamos sus H1,»…
Domina la Creación de Videos con IA: Curso Intensivo y Práctico de 8 Horas sobre HeyGen
Transformar a los participantes en usuarios avanzados de HeyGen, capaces de no solo crear videos de alta calidad, sino también de integrar la herramienta…
La Evolución del Rol Docente: De la Biblioteca a la IA Generativa, un Nuevo Punto de Inflexión
La Inteligencia Artificial (IA) marca hoy el tercer gran hito en la historia reciente de la educación, redefiniendo el papel del docente. Julián Castiblanco,…
¿Sabe por dónde empezar con la IA? Conozca la Pirámide de Aprendizaje, el modelo de Julián Castiblanco para una adopción exitosa.
La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad empresarial abrumadora. Todos hablan de ella,…
Más Allá del Prompt: Por qué la verdadera magia de la IA está en la Estrategia además de la Herramienta
En los últimos meses, hemos visto una explosión en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial. Líderes y equipos de todos los sectores experimentan…
Liderazgo en el Crecimiento: Diferencias Clave entre un CEO y un CGO en la Era Digital
En el nuevo panorama empresarial, la jerarquía ejecutiva es cada vez más especializada para enfrentar los retos de la transformación digital y el…
Marketing de Confianza para el Turismo Médico: Cómo Atraer Pacientes Internacionales a su Clínica en Colombia
Colombia se ha consolidado en el escenario mundial como un destino de primer nivel para el turismo médico. La combinación de profesionales altamente…
ChatGPT ya no solo responde: ahora también compra por ti
La inteligencia artificial ha cruzado un nuevo umbral. Lo que comenzó como un asistente para responder preguntas y redactar textos, ahora se convierte en…
Estrategias de Marketing Digital para Clínicas y Consultorios Médicos
La forma en que los pacientes buscan y eligen a sus proveedores de salud ha cambiado radicalmente. El antiguo directorio telefónico ha sido…
La planta de NBF en Palmira: productividad y encadenamientos locales.
En diciembre de 2021 inauguramos nuestra planta en Palmira, Valle del Cauca. Este proyecto representa inversión productiva, empleo y un…
Airmatic del Caribe S.A.S: innovación y calidad al servicio de la automatización industrial
Al participar en los ciclos del programa Fábricas de Productividad, con IMK Global como extensionista, Airmatic del Caribe S.A.S. emprendió mejoras…
Innovación ecológica que transforma hogares e industrias
¿Qué pasa cuando la limpieza industrial ya no pesa en el agua ni daña el planeta? En Nuevas Tecnologías Fisicoquímicas S.A.S. (NTF) esta…
Cundinamarca, segundo lugar en los Smart City Awards con su proyecto de turismo inteligente.
El pasado 4 de Septiembre 2025 la Gobernación de Cundinamarca fue reconocida en los Smart City Innovator Awards 2025 al alcanzar el segundo…
Inteligencia Artificial en el Sector Cooperativo: Curso de Coominobras con IMK Global Ingenieros de Marketing
IMK Global sigue extendiendo su misión de transformación digital al sector cooperativo a través del curso de Inteligencia artificial en Coominobras,…
Tres Formas de Usar la IA en tu Librería: IMK Global en Convención Nacional de Libreros de CLC
El pasado sábado 20 de septiembre, Julián y Camilo Castiblanco, de IMK Global Ingenieros de Marketing, participaron en la Convención Nacional…
Cómo Gestionar Conflictos Internos para Fortalecer tu Empresa
Los conflictos dentro de un equipo no necesariamente son negativos. Cuando se gestionan de manera adecuada, pueden convertirse en oportunidades…
Taller Impulsado con IA en la Cámara de Comercio de Cali: Transformando Negocios con Tecnología No-Code y Generativa
La Cámara de Comercio de Cali fue el escenario de un innovador taller, «Impulsado con IA», dirigido por Julián Castiblanco, CEO de IMK Global –…
IMK Global Impulsa la Innovación en Contenido con Comunidad de Coomeva en «Diseños con Impacto, IA y Más»
Actualmente para enfrentar el nivel de competencia, la capacidad de crear contenido que resuene y genere impacto es muy importante para…
El nuevo recorrido del consumidor: Cómo la IA revoluciona la comprensión del viaje de compra
La evolución digital ha transformado profundamente cómo los consumidores toman decisiones de compra, haciendo que los puntos de contacto sean cada vez más diversos y difíciles de rastrear…
PMK Psicomarketing Internacional S.A.S: Formación y Capacitación Empresarial
¿Puede la formación empresarial ir más allá de las aulas y convertirse en un motor real de transformación para las organizaciones? PMK Psicomarketing…
FESTECH 2025: La tecnología, la innovación y la estrategia se dan la mano
El Festival de Ciencia, Tecnología e Innovación – FESTECH 2025 se consolida como un punto de encuentro crucial para la vanguardia tecnológica en el…
El Camino hacia la Conexión Genuina: Más Allá de los Mensajes Vacíos
Estamos viviendo una hiperconexión, donde los mensajes fluyen sin cesar, nos enfrentamos a una pregunta fundamental: ¿estamos realmente comunicándonos o simplemente…
Cómo Mejorar la Productividad de tu Empresa Sin Sacrificar el Bienestar
La productividad sostenible no consiste en exigir más horas de trabajo ni presionar a los colaboradores hasta el límite. Un equipo sobrecargado es…
Humanización de la IA: ¿Qué Elementos la hacen más Cercana?
Humanizar los contenidos generados por la inteligencia artificial es una etapa clave para asegurar el mensaje sea coherente, y que resuene con la…
Julián Castiblanco: Innovador y Educador en IA para la Transformación Empresarial.
En el actual panorama de la educación y la transformación digital, Julián Castiblanco emerge como una figura de referencia, consolidándose como uno d…
Un poco más sobre IMK Global
IMK Global, conocida también como Ingenieros de Marketing, es una aceleradora de negocios que ha sabido fusionar estos dos pilares, operando y…
Detección Empaque y Procesos S.A.S ¿Cómo fortalecer la productividad en las empresas industriales de Colombia?
El crecimiento empresarial no se logra únicamente con experiencia y trayectoria: requiere visión estratégica, innovación y la capacidad de adaptarse…
Beneficios del modo AGENTE de ChatGPT para tu productividad
Julián Castiblanco propone tres niveles: Facilitación de tareas → Apoyo a objetivos → Colaboración. El Agente de ChatGPT te permite subir por esa…
20 aplicaciones para crear agentes y chatbots recomendadas por JulianCastiblanco.com
¡Hola! Soy Julián Castiblanco, experto en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), y en este artículo quiero compartirles una lista de 20…
Arbitraje de seguros en Colombia: Ventajas y cómo un apoderado experto marca la diferencia
En el complejo mundo de las disputas de seguros en Colombia, el arbitraje se presenta como una alternativa cada vez más relevante y utilizada frente a la jurisdicción ordinaria. Este mecanismo alternativo de solución de conflictos es una opción de justicia calificada...
¿Aseguradora no paga en Colombia? Acciones legales que debes conocer en 2025
Que una aseguradora no pague una reclamación legítima sigue siendo una de las mayores preocupaciones de los asegurados en Colombia. En efecto, existe el convencimiento válido de que el contrato de seguro es una promesa de respaldo económico para minimizar las pérdidas...
La relevancia de los plazos de prescripción en seguros: Salvaguarda de sus derechos en Colombia.
En el ámbito del derecho de seguros en Colombia, el concepto de prescripción es de vital importancia tanto para los asegurados y beneficiarios como para las propias compañías aseguradoras. La prescripción es la extinción de la acción para exigir un derecho por el...
Litigio estratégico contra Aseguradoras en Colombia: Fundamentos para la acción judicial.
Cuando el diálogo y la negociación con una entidad aseguradora se agotan sin alcanzar una solución justa a una reclamación, el litigio estratégico emerge como una vía necesaria para la defensa de los derechos del asegurado en Colombia. Iniciar una acción judicial...
Revisión de pólizas de seguros: Protege tu patrimonio antes del siniestro
Proteger el patrimonio personal y empresarial es una prioridad. Las pólizas de seguro son herramientas fundamentales para transferir el riesgo, pero su verdadera eficacia reside en que estén correctamente estructuradas y se ajusten a las necesidades reales de quien...
Defensa jurídica frente a controversias con Aseguradoras en Bogotá.
Bogotá, como epicentro de la actividad económica y social de Colombia, es también un escenario frecuente de controversias entre asegurados y compañías de seguros. Cuando surge una disputa –ya sea por la negativa al pago de la indemnización, bien sea por la...
Guía para la interposición exitosa de reclamaciones ante Entidades Aseguradoras en Colombia.
Enfrentarse a un siniestro y, además, a la necesidad de presentar una reclamación ante una entidad aseguradora en Colombia puede generar complicaciones para los tomadores, asegurados y/o beneficiarios de un seguro. Aunque las pólizas están diseñadas para ofrecer...
Consultoría legal en seguros de alto nivel en Bogotá: Su aliado estratégico.
En el dinámico y exigente entorno empresarial y personal de Bogotá, la gestión de riesgos a través de los seguros es una práctica fundamental. Sin embargo, la simple adquisición de una póliza no garantiza una protección efectiva. Es aquí donde la consultoría legal en...
Ayuda Temporal del Caribe S.A.S. — Donde el talento se convierte en dinamismo empresarial
¿Puede el recurso humano convertirse en el motor ágil que empuja el crecimiento empresarial? La respuesta no está solo en contar con personal,…
Cómo la Cultura Organizacional Afecta la Productividad y el Clima Laboral
La cultura organizacional es el alma de una empresa. Está formada por los valores, creencias, comportamientos y actitudes que definen cómo…
Visionarios de la salud: La Clínica Oftalmológica del Caribe impulsa innovación y excelencia médica
¿Cómo se mantiene a la vanguardia una institución de salud con décadas de historia y prestigio regional? La respuesta está en entrelazar tradición…
Transformación Digital y Empoderamiento: La Historia de Esperanza y Nubia en IMK Global Ingenieros de Marketing
En el mundo actual, donde la tecnología y las redes sociales son fundamentales para el éxito empresarial, Esperanza y Nubia Herrera han demostrado que la…




































































































