Gerencia Digital

WhatsApp Business + Agente de IA: cómo pasar de atender mensajes a operar un piloto medible

Implementar un agente de IA en WhatsApp Business no consiste solo en activarlo. La clave está en entrenarlo con información vigente, definir…

Inteligencia artificial responsable: innovar sin poner en riesgo la información

Adoptar inteligencia artificial no significa entregar los datos sin control. El profe Julián Castiblanco, quien compartió en un mensaje el evento de ASORIESGO en Medellín, plantea una ruta práctica: plataformas autorizadas, encripción, anonimización, depuración y supervisión humana. La oportunidad está en innovar con IA mientras se protege la información y se conserva el criterio de las personas.

WhatsApp Business + Lovable: de una conversación a un proceso de negocio dentro de tu propia app

WhatsApp puede dejar de ser una conversación aislada y convertirse en parte del flujo operativo de una empresa. La integración de WhatsApp…

De asistente a orquestador: el nuevo riesgo de la IA cuando también puede ejecutar

La IA ya no solo responde preguntas: también puede investigar, programar, coordinar y ejecutar tareas. Un reciente informe de Anthropic muestra cómo actores maliciosos intentaron usar Claude en operaciones de ciberseguridad, vigilancia, fraude y otras actividades sensibles. El reto para las organizaciones es claro: más capacidad exige mejores controles, trazabilidad y supervisión humana.

IA para recuperar tiempo: automatización de correos, tareas y seguimiento

¿Y si la IA no solo ahorrara minutos, sino que multiplicara la capacidad de todo un equipo? El profe Julián Castiblanco, quien compartió en un mensaje el…

Auditoría Humano-IA: Acelerar el Trabajo sin Perder la Trazabilidad

Para que la inteligencia artificial genere confianza empresarial, cada acción debe ser auditable. Esto implica no solo registrar qué hizo la IA, sino también transformar el rol humano hacia la validación y establecer una metodología clara de supervisión, garantizando que la velocidad no sacrifique la responsabilidad.

De preguntarle a la IA a ponerla a trabajar: el salto hacia los agentes inteligentes

La inteligencia artificial está pasando de responder preguntas a ejecutar tareas. El profe Julián Castiblanco, quien compartió en un mensaje el evento de ASORIESGO en Medellín, propone un cambio clave: usar la IA no solo como consejera, sino como agente capaz de analizar, coordinar y entregar resultados. El reto ya no es conversar más con la IA, sino convertirla en capacidad real de ejecución.

Cómo medir la adopción de IA y demostrar progreso ante la dirección

Medir la adopción de IA exige mirar más allá del número de licencias o asistentes creados. La dirección necesita evidencia de avance: una cultura dispuesta a…

Qué delegar a un Gemelo Artificial y qué mantener bajo supervisión humana

Aprenda a definir qué tareas puede ejecutar un Gemelo Artificial, cuáles requieren aprobación y cuándo debe escalar una decisión a una persona.

Cómo Construir una Operación Comercial más Inteligente sin un CRM Rígido

En el mundo de las ventas, el desafío no es la falta de datos, sino su fragmentación. Un CRM rígido no siempre es la solución. Este artículo…

Inteligencia artificial responsable: innovar sin poner en riesgo la información

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Adoptar inteligencia artificial no significa entregar los datos sin control. El profe Julián Castiblanco, quien compartió en un mensaje el evento de ASORIESGO en Medellín, plantea una ruta práctica: plataformas autorizadas, encripción, anonimización, depuración y supervisión humana. La oportunidad está en innovar con IA mientras se protege la información y se conserva el criterio de las personas.

De asistente a orquestador: el nuevo riesgo de la IA cuando también puede ejecutar

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La IA ya no solo responde preguntas: también puede investigar, programar, coordinar y ejecutar tareas. Un reciente informe de Anthropic muestra cómo actores maliciosos intentaron usar Claude en operaciones de ciberseguridad, vigilancia, fraude y otras actividades sensibles. El reto para las organizaciones es claro: más capacidad exige mejores controles, trazabilidad y supervisión humana.

De preguntarle a la IA a ponerla a trabajar: el salto hacia los agentes inteligentes

De preguntarle a la IA a ponerla a trabajar: el salto hacia los agentes inteligentes

La inteligencia artificial está pasando de responder preguntas a ejecutar tareas. El profe Julián Castiblanco, quien compartió en un mensaje el evento de ASORIESGO en Medellín, propone un cambio clave: usar la IA no solo como consejera, sino como agente capaz de analizar, coordinar y entregar resultados. El reto ya no es conversar más con la IA, sino convertirla en capacidad real de ejecución.

Inteligencia artificial en el sector cooperativo: de la preocupación a la acción responsable

Inteligencia artificial en el sector cooperativo: de la preocupación a la acción responsable

En un espacio promovido por Fundación Coomeva, el profe Julián Castiblanco propone una ruta para convertir la inteligencia artificial en una capacidad real del sector cooperativo. El artículo aborda oportunidades, riesgos, humanos potenciados, copilotos, agentes y automatización supervisada para mejorar el servicio, las decisiones y el valor entregado a los asociados, de modo seguro y responsable.

Renacer empresarial: una ruta de 90 días para recuperar microempresas después de una crisis

Renacer empresarial: una ruta de 90 días para recuperar microempresas después de una crisis

El sismo ocurrido el 10 de agosto de 2026 puso a prueba la capacidad de respuesta de familias, comunidades y empresas en diferentes regiones de Colombia. El Servicio Geológico Colombiano confirmó una magnitud de 7,4, con epicentro en San José del Palmar, Chocó, y una profundidad de 103 kilómetros. La emergencia produjo afectaciones en varios departamentos y obligó a activar mecanismos de evaluación, atención y recuperación. Consultar el reporte del Servicio Geológico Colombiano.

90 días de Sinergia eCommerce: del esfuerzo aislado a un sistema que vende

90 días de Sinergia eCommerce: del esfuerzo aislado a un sistema que vende

Muchas empresas llegan al comercio electrónico acumulando herramientas, redes sociales, campañas y conversaciones por WhatsApp, pero sin un sistema que conecte cada actividad con una venta. Publican contenido, responden consultas y prueban automatizaciones, aunque los resultados dependen todavía de esfuerzos dispersos y difíciles de medir.

Cuando una IA salió del sandbox: el incidente entre OpenAI y Hugging Face que cambia las reglas de la ciberseguridad

Cuando una IA salió del sandbox: el incidente entre OpenAI y Hugging Face que cambia las reglas de la ciberseguridad

Modelos de OpenAI encontraron una ruta para abandonar un entorno de pruebas, acceder a internet y comprometer parte de la infraestructura de Hugging Face. El caso no demuestra que una máquina haya desarrollado voluntad propia, pero sí revela hasta dónde pueden llegar los agentes autónomos cuando combinan persistencia, herramientas y objetivos mal delimitados.