Gerencia Digital

“Desde el 2017, año en que llegamos a Colombia, tenemos un objetivo muy claro, y es que, de la mano con diferentes agentes de la cadena industrial, lograr que todas las pequeñas, medianas y grandes industrias conozcan nuestra marca y trabajen con nosotros, para así poder entregarles nuestros más de 100 años de experiencia alrededor del mundo y hacerlas más productivas, escalables y rentables”, expresó Oscar Isaza, Area Manager de Colombia. 

Algo más al respecto, es tener en cuenta que en el contexto del servicio al cliente, una lista blanca de clientes también se utiliza para garantizar que los clientes más importantes o leales reciban un mejor servicio y una experiencia más personalizada.

¿Alguna vez has escuchado la frase “el internet no está escrito en grafito, sino en tinta”? Además de ser una advertencia usualmente utilizada para concienciar a las personas sobre el impacto del comportamiento en línea, es un excelente descriptor de la huella digital, esa marca indeleble que dejas cada vez que te conectas a la red informática mundial.  

Como en todos los ámbitos, los negocios y las empresas no están exentas de conflictos. Todos quisiéramos que cada decisión fuera correcta, que los clientes siempre estuvieran satisfechos y que los equipos de trabajo colaboraran en un buen ambiente. Sin embargo, existen situaciones cuyo control está fuera de nuestras manos y no podemos evitar.

«Si las metas no te asustan estás pensando en chiquito, yo siempre escribo metas y cuando las veo digo qué vergüenza que alguien vea lo que escribí, y después  digo no, no, no, yo  puedo.

Si quieres un crecimiento en los ingresos de tu empresa, necesitas definir tu estrategia y establecer un Objetivo Grande, Descabellado y Audaz (BHAG: por sus siglas en inglés). ¿Qué es esto? Es un objetivo a largo plazo de 10 a 25 años, guiado por los valores y el propósito central de tu empresa.  Verne Harnish 

En medio de tantos cambios, es poco probable que limitarse a tratar de gestionar los costos y aumentar la productividad permita superar el desafío de crecimiento que enfrentan siete de cada ocho organizaciones en la actualidad. En cambio, las empresas necesitan encontrar focos emergentes de crecimiento que puedan ayudarles a asegurar el éxito a largo plazo. 

Hay un cambio de comercio electrónico que lo está cambiando todo!, Se está produciendo un cambio transformador en la industria del comercio electrónico y lo que funcionó antes ya no es una opción o está perdiendo rápidamente su eficacia.

“Soy odontóloga de profesión, me gusta mucho todo lo relacionado con el servicio, bienestar y estética. Uso faja desde que tengo 25 años y me di cuenta de que la gente usa el producto con fines relacionados a la estética, la comodidad y temas de salud. Fue así como creé mi primera tienda que se llamaba “Esencia de mujer” que es la precursora de VITÍ Control”, cuenta Uberlis Blanco, gerente general y propietaria de VITÍ Control. 

Si un chatbot hubiera escrito esta edición, ¿habrías sabido la diferencia? Los modelos de IA generativa están ganando atención mundial por crear contenido de texto y gráfico que es convincentemente humano, tanto que un sistema de escuelas públicas incluso ha prohibido el uso de una de esas herramientas de IA en sus escuelas.

Los gobiernos, las empresas y los inversionistas tienen un papel clave en el avance de los mercados del mañana. Esto incluye incentivar el flujo de fondos hacia los proyectos y sectores de mayor importancia estratégica.

La articulación entre Estado, comunidad, universidades y empresas será el motor para lograr la justicia económica, con la economía popular como una de las prioridades en el entorno, sin descuidar a los emprendedores de alto impacto y de base tecnológica. 

Los emprendedores (locales y migrantes) recibirán capacitaciones avanzadas, acceso a mentores locales e internacionales. Además podrán ser elegibles para avanzar al programa de incubación, en el que se entregarán hasta 30.000 dólares en capital semilla a las tres (3) ideas más destacadas.

El 2 de marzo a las 6:00 pm, nos reuniremos para conectar y escuchar a nuestro invitado especial  Camilo Castiblanco, Chief Growth Officer ImkGlobal Ingenieros de Marketing con el tema:  Desbloquea el Potencial de tu Modelo de Negocio: Presencia, Visibilidad y Posicionamento. 

La inteligencia artificial (IA) está cambiando la forma en que vivimos de varias maneras. Está mejorando la eficiencia en muchas industrias, como la logística o los servicios financieros. También está ayudando a mejorar la atención médica al permitir el análisis de grandes cantidades de datos y el diagnóstico más temprano de enfermedades o permitiendo una mayor automatización de tareas del hogar y en el trabajo.

La caja de herramientas, es una experiencia al alcance de las empresas, de los responsables de SG-SST y Talento Humano, para que gestionen los factores de riesgos psicosociales y sus efectos en la población trabajadora.

Dado que la innovación es un esfuerzo complejo de toda la empresa, requiere un conjunto de prácticas y procesos transversales para estructurarla, organizarla y fomentarla. Tomados en conjunto, los elementos esenciales descritos en este artículo constituyen un sistema operativo de este tipo.

La pandemia nos demostró que sin la interacción cara a cara, la mayoría de los bancos lucha por mantener relaciones estrechas con sus clientes. Este 2023 la banca deberá alcanzar lo mejor de los canales digitales y las sucursales físicas. Ahora, las sucursales ya no se dedicarán solo a satisfacer necesidades específicas, sino que serán centrales en la asesoría para entregar bienestar financiero general de los clientes. 

Los malos actores son muy numerosos, demasiado implacables y tremendamente ingeniosos. Una protección de datos actual debe comenzar antes de que los datos se vean comprometidos, por lo que, en lugar de reaccionar a las inevitables violaciones de seguridad, debemos prepararnos para ellas de forma proactiva. Es la única manera de recuperarse rápidamente y volver a la actividad. 

La Educación 4.0 reimagina la educación como una experiencia inclusiva a lo largo de toda la vida que hace recaer en el alumno la responsabilidad del desarrollo de sus capacidades, mientras que los profesores y mentores actúan como facilitadores. 

El panorama actual de las redes sociales es muy complejo. Con el aumento de plataformas sociales, los continuos cambios de algoritmo y las actualizaciones de Google, cada vez es más difícil para los expertos en marketing entender el customer journey en estas plataformas, ya que está cada vez más fragmentado, y conseguir la atención de los usuarios. 

De repente, el metaverso está en el espíritu de la época, para bien o para mal. La inversión se duplicó con creces en 2022 impulsada por grandes movimientos (como la adquisición de Activision Blizzard por parte de Microsoft por $ 69 mil millones, ahora bajo revisión antimonopolio) y pequeños (alrededor de $ 12 mil millones a $ 14 mil millones de capital de riesgo e inversión de capital privado).