En Sincelejo, capital del departamento de Sucre, la historia, la cultura y la gastronomía se entrelazan para ofrecer experiencias inolvidables a turistas y visitantes. En medio de este entorno caribeño, donde el sombrero vueltiao se erige como símbolo nacional y la alegría del vallenato impregna cada rincón, el Hotel Centro de Convenciones Malibú ha construido un legado de hospitalidad y servicio excepcional.
Malibú no solo ha sido testigo de miles de historias familiares, celebraciones y encuentros corporativos, sino que ha evolucionado de manera estratégica para responder a los desafíos del sector hotelero. Desde bodas memorables hasta conferencias empresariales de gran escala, sus espacios se han consolidado como referente de calidad, confort y excelencia en la región.
El camino hacia la competitividad de Malibú se potenció gracias a su participación en el programa Fábricas de Productividad, liderado por Colombia Productiva con el apoyo de IMK Global Ingenieros de Marketing, entidad extensionista con amplia trayectoria en acompañamiento empresarial.
El acompañamiento se enfocó en:
✅ Asesoría estratégica personalizada: Definición de objetivos claros para mejorar la competitividad del hotel y su posicionamiento en el mercado regional.
✅ Optimización de procesos internos: Revisión de la operación diaria para lograr mayor eficiencia en la atención al cliente, manejo de eventos y gestión de reservas.
✅ Fortalecimiento comercial: Capacitación de equipos y diseño de estrategias de marketing enfocadas en la fidelización de clientes y la captación de nuevos segmentos.
Gracias a esta intervención, el Hotel Malibú pudo modernizar su propuesta de valor, fortalecer su reputación como destino de hospitalidad de primer nivel y sentar las bases para continuar creciendo en un mercado turístico cada vez más dinámico
Gracias al trabajo conjunto con IMK Global, el Hotel Malibú alcanzó resultados significativos:
- 🌐 Mayor visibilidad online: Posicionamiento en plataformas digitales y redes sociales que atrajo visitantes nacionales e internacionales.
- 🛎️ Reservas automatizadas: Optimización del proceso de reservas, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la conversión.
- 🍽️ Portafolio de servicios innovador: Fortalecimiento de la oferta gastronómica, experiencias culturales y paquetes para eventos corporativos y sociales.
- 👥 Talento humano capacitado: Equipos entrenados en hospitalidad y manejo de herramientas digitales para garantizar un servicio consistente y memorable.
- 📈 Crecimiento en competitividad: Incremento en la ocupación, mejor gestión de costos y fortalecimiento de la reputación del hotel como referente de excelencia en Sincelejo y el Caribe colombiano.
La transformación de Malibú es una muestra del compromiso empresarial por ofrecer experiencias de alto nivel. IMK Global, como aliado estratégico, acompañó este proceso aportando su experiencia en:
- Gestión Comercial para diseñar estrategias de ventas y fidelización.
- Transformación Digital para potenciar la presencia online y automatizar procesos.
- Sofisticación y Desarrollo de Producto para crear ofertas diferenciadas y alineadas con el turismo experiencial y sostenible.
Gracias a esta sinergia, el hotel no solo elevó su competitividad, sino que se consolidó como motor del desarrollo turístico y empresarial de la región.
Con la mirada puesta en el futuro, Hotel Malibú continúa innovando y perfeccionando su servicio para que cada huésped, evento o reunión empresarial se convierta en una experiencia que merezca repetirse.
📖 También te puede interesar:
- Aula Viva y Turismo Regenerativo: Experiencias educativas inmersivas en Hotel La Huerta
- Socialización del software del Modelo de Promoción de Turismo Sostenible 4.0
✍️ Por Sandra Ramírez | Consultora Comercial y de Marca Personal – Dirección de Soluciones Digitales – IMK Global
📞 WhatsApp: 3217008827
📧 sandra@imk.global
🌐 www.imk.global
Editado con IA Chat GPT y Publicado por Contenidos Digitales de IMK Global Ingenieros de Marketing
Te puede interesar: Exito en los procesos de Acompañamiento Especializado de IMKGlobal Ingenieros de Marketing
Lo invitamos a conocer las credenciales de IMK Global-Ingenieros de Marketing
V4 Credenciales Experiencia IMKglobal Spanish de Ingenieros de Marketing
IMK Global – Ingenieros de Marketing
Su Aliado de Crecimiento en las Américas
Your Growth Partner in the Américas
Avatar Julián Castiblanco
IMK Global: Su Puente Estratégico hacia el Mercado Estadounidense
Soluciones Integrales para su Visibilidad Internacional
Aportes:
-
- Julián Castiblanco -CEO IMK Global Ingenieros de Marketing
- Camilo Fernando Castiblanco – Chief Growth Officer IMK.Global
- Esperanza Herrera – Social Media Manager – IMK Global Ingenieros de Marketing
Conoce nuestra RED DE PORTALES que mejoran la visibilidad de tu marca
https://imk.global/portal-ads/