La Cámara de Comercio de Bogotá en días pasados fue escenario de una Jornada de Transformación Digital para Empresas, donde destacados consultores y expertos se reunieron para compartir sus conocimientos sobre la integración de la Inteligencia Artificial (IA) en los procesos organizacionales. Andrés Borbón, consultor de Ingenieros de Marketing IMK Global, fue uno de los ponentes en este evento, ofreciendo una visión integral sobre la aplicación de la IA en la gestión de talento humano y procesos empresariales.
El evento comenzó con una introducción básica a la Inteligencia Artificial, abordando conceptos fundamentales que establecieron el contexto para las presentaciones posteriores. Se discutió cómo las plataformas de IA pueden automatizar procesos esenciales, mejorando la eficiencia operativa de las empresas. En paralelo, se destacó la importancia de establecer procesos organizacionales que se alineen con los indicadores estratégicos y KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) cruciales para los consejos directivos (BOARD), enfatizando la interconexión entre estos indicadores y los procesos internos de la empresa.
Andrés Borbón, en su intervención, unió los puntos tratados anteriormente, focalizando su charla en la aplicación de la IA en la gestión de talento humano. Borbón destacó seis áreas clave donde la IA puede transformar radicalmente los procesos de recursos humanos:
- Reclutamiento y Selección: Borbón explicó cómo herramientas como HireVue y Pymetrics están revolucionando la forma en que las empresas seleccionan a sus candidatos, utilizando IA para identificar el mejor talento de manera más eficiente.
- Personalización del Desarrollo del Talento: La IA permite adaptar los planes de desarrollo a las necesidades específicas de cada empleado, maximizando su potencial.
- Análisis Predictivo para la Retención del Talento: Utilizando IA, las empresas pueden predecir la probabilidad de que un empleado abandone la organización, lo que les permite implementar estrategias preventivas.
- Optimización del Desempeño: Soluciones como 15.5 y Reflective integran IA para evaluar y mejorar el desempeño de los empleados de manera continua.
- Mejora de la Experiencia del Empleado: Con la implementación de chatbots y asistentes virtuales, las empresas pueden mejorar la experiencia de sus empleados, ofreciendo soporte inmediato y personalizado.
- IA para la Toma de Decisiones Estratégicas en Recursos Humanos: Herramientas como Cornerstones y la suite de Microsoft permiten a los líderes de RR.HH. tomar decisiones informadas basadas en datos, mejorando la eficacia general de la gestión de personal.
Andrés Borbón no solo presentó estas soluciones tecnológicas, sino que también mostró cómo cada una de ellas se integra con los procesos empresariales generales discutidos anteriormente, creando un hilo conductor que facilitó la comprensión y aplicación de estos conceptos por parte de los asistentes.
La jornada cerró con la reflexión de que la Transformación Digital en las empresas no solo depende de la adopción de nuevas tecnologías, sino también de cómo estas tecnologías se integran en los procesos existentes para mejorar el rendimiento global. Andrés Borbón, con su enfoque práctico y orientado a resultados, dejó claro que la inteligencia artificial es una herramienta poderosa que, bien implementada, puede llevar a las empresas a nuevos niveles de eficiencia y éxito.
Este evento reafirma el compromiso de la Cámara de Comercio de Bogotá y de Ingenieros de Marketing IMK Global con el desarrollo empresarial, proporcionando a las empresas las herramientas y conocimientos necesarios para enfrentar los desafíos de la era digital.
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