Actualmente, destacarse no es tarea sencilla. Sin embargo, para IMK Global, empresa líder en gestión comercial y marketing, el éxito en la visibilidad digital ha sido un factor determinante para captar nuevos clientes y establecer relaciones duraderas. Uno de estos casos exitosos es el de un cliente que llegó a la compañía gracias a su sólido posicionamiento en Google, un logro que subraya la importancia de estar bien posicionado en los motores de búsqueda para satisfacer diversas necesidades empresariales.
El cliente, en su búsqueda de soluciones efectivas para mejorar su equipo de televentas, se encontró con IMK Global a través de su página web. Desde el primer contacto, demostró su capacidad para escuchar y entender las necesidades específicas del cliente. Camilo Fer Castiblanco Chief Growth Officer IMK.Global , transmitió la oportunidad a Carlos Restrepo y Fredy Gaona Consultores del equipo, Carlos un coach certificado con una amplia experiencia en procesos de coaching y desarrollo de equipos. quien asumió el proyecto y comenzó a diseñar un programa personalizado para el equipo de telemarketing del cliente. El objetivo era claro: aumentar la efectividad del equipo y optimizar su desempeño.
La intervención fue un éxito, y el impacto positivo en el equipo de ventas fue tan significativo que el cliente solicitó la realización de dos talleres adicionales, esta vez enfocados en la gestión del tiempo y la priorización de tareas. Estos talleres no solo beneficiaron al equipo de ventas, sino a toda la empresa, promoviendo un enfoque más estructurado y eficiente en su operación diaria.
__________________
La satisfacción del cliente con los resultados obtenidos llevó a IMK Global a una nueva fase de colaboración: un proceso de coaching más profundo para tres miembros clave del equipo. Reconociendo el potencial de estos colaboradores, la empresa decidió invertir en su desarrollo personal y profesional, confiando nuevamente en la experiencia de Carlos Restrepo para guiar este proceso.
El éxito continuo de esta relación se debe en gran parte a la atención cercana y personalizada que IMK Global ha brindado en cada etapa del proceso. Se ha mantenido una comunicación fluida con las responsables de gestión humana del cliente, asegurando que las soluciones propuestas no solo respondan a las necesidades actuales, sino que también anticipen futuras oportunidades de crecimiento.
De esta manera la historia de este cliente es un testimonio del valor que IMK Global aporta a las empresas que buscan no solo mejorar su rendimiento, sino también potenciar el talento de su equipo. La combinación de una sólida estrategia digital, un enfoque personalizado y la experiencia de consultores como Carlos Restrepo ha permitido a IMK Global no solo ganar la confianza del cliente, sino también convertirse en un socio estratégico en su camino hacia el éxito
IMK Global – Ingenieros de Marketing Su Aliado de Crecimiento en las Américas Your Growth Partner in the Américas www.imk.global
Editado y mejorado con IA, publicado por Contenidos Digitales de Ingenieros de Marketing IMK Global
Aportes:
Julián Castiblanco -CEO Ingenieros de Marketing – IMKGlobal
Camilo Fernando Castiblanco – Chief Growth Officer IMK.Global
Esperanza Herrera – Social Media Manager Ingenieros de Marketing – IMKGlobal
Te invitamos a conocer nuestros portales
United States
Portales Latinoamérica
www.ingenierosdemarketing.com.co
www.aprendizajeconresultados.com
www.GerenciaDigital.com.co www.Socry.co
