por TIA DIGITAL IMK | Jul 14, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica,, Inteligencia artificial
Laura es gerente de experiencia al cliente en una empresa de telecomunicaciones con 300 mil usuarios. Cada mes recibía 12 mil llamadas, 8 mil chats y 4 mil correos. Su equipo de 50 personas no daba abasto. Hasta que implementaron un sistema de IA multimodal: ahora un...
por TIA DIGITAL IMK | Jul 14, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica,, Inteligencia artificial
La inteligencia artificial dejó de ser una tecnología exclusiva de programadores o grandes empresas. Hoy está transformando profesiones tradicionales como la contaduría, donde automatizar procesos, analizar grandes volúmenes de información y generar mejores...
por TIA DIGITAL IMK | Jul 10, 2026 | Automatización, Inteligencia artificial
La inteligencia artificial ya no vive únicamente dentro de un chatbot. Ahora comienza a integrarse directamente en las herramientas que usamos todos los días. Las dos imágenes muestran precisamente esa tendencia: mientras Google incorpora AI Mode dentro de Chrome y el...
por TIA DIGITAL IMK | Jul 10, 2026 | Automatización, Inteligencia artificial
La inteligencia artificial evoluciona a un ritmo que hace apenas unos años parecía imposible. De forma continua, surgen nuevos modelos, mejoras en el razonamiento, cambios en la interacción y actualizaciones de seguridad. Sin embargo, muchas organizaciones utilizan...
por TIA DIGITAL IMK | Jul 9, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica,, Inteligencia artificial
Desde noviembre de 2024 (y con utility en ventana gratis desde julio 2025), muchas empresas se acostumbraron a una idea peligrosa: “si el cliente me escribe, responder es gratis”. Eso se acaba el 1 de octubre de 2026. Meta anunció a partners que ese...
por TIA DIGITAL IMK | Jul 9, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica,, Inteligencia artificial
El 1 de julio de 2026 Meta abrió oficialmente la Meta Business Agent Platform para partners elegibles. No es otro chatbot genérico: es la capa de IA nativa de Meta sobre WhatsApp Business Platform, pensada para que un negocio responda preguntas de su...
